আসুন আমাদের ক্রয়ের অভ্যাসের এক মিনিটের জন্য ভাবি। আপনার ক্রয়গুলি করার জন্য আপনারা কীভাবে এই দিনগুলিতে একটি দোকানে যান? এখন, আপনার মধ্যে অসংখ্য অনলাইনে কেনাকাটা করছেন? আপনি হয়ত ভাবছেন যে এমন কিছু আইটেম রয়েছে যা আপনি কেবল অনলাইনে কিনেছেন অন্যরা যখন আপনি কেবল একটি আসল দোকানে কেনার জন্য বেছে নেন। আমাদের শপিং অনুশীলন এবং আচরণগুলির সাথে খেলতে আসে এমন অসংখ্য উপাদান রয়েছে। নির্বিশেষে, পরিপূরক বিক্রেতাদের কি কখনও বড় খারাপ ইন্টারনেট দ্বারা পুরোপুরি দিকে ঠেলে দেওয়া হবে?
আচরণ কেনা
পরিসংখ্যান অনুসারে, আমেরিকানদের 96% অনলাইনে অনলাইনে কেনাকাটা করেন এবং তাদের মধ্যে 65% প্রকৃত দোকানেও কেনাকাটা করেন। অনলাইনে সমস্ত কিছু কেনা এড়িয়ে যাওয়ার কারণ কী? প্রারম্ভিকদের জন্য, প্রত্যেকে সম্পূর্ণ নিখরচায় শিপিং সরবরাহ করে না যা সাধারণত ব্যয়টি এমন একটি পর্যায়ে বাড়িয়ে তুলতে পারে যেখানে এটির পরিবর্তে স্টোরটিতে চালানো আরও বেশি কার্যকর কার্যকর (বিশেষত যদি আপনি স্টোরের অবস্থানের পাশে সবচেয়ে ভাল গাড়ি চালাচ্ছেন) । কিছু লোক কেবল প্রসবের জন্য অপেক্ষা করতে পারে না এবং অবিলম্বে আইটেমটি বেছে নিতে পারে।
যখন এটি পরিপূরকগুলি নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে, কিছু গ্রাহক এখনও সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পণ্যটিকে “স্পর্শ এবং অনুভব” করতে পছন্দ করেন। তারা পণ্যটি ধরে রাখতে, লেবেলটি দেখুন, উপাদানগুলি পরীক্ষা করতে এবং পণ্য সম্পর্কিত কেরানি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার ক্ষমতা পছন্দ করে। লোকেরা অনলাইনে কিনে না দেওয়ার আরেকটি কারণ হ’ল গোপনীয়তার উদ্বেগের কারণে। আপনার গোপনীয়তা এবং অর্থ প্রদানের তথ্য রক্ষায় ইন্টারনেট সর্বদা ভাল হয়ে উঠছে, এখনও এমন ঘটনা রয়েছে যেখানে তথ্য আপোস হয়ে যায়।
যদি কোনও আইটেম সহজেই কোনও দোকানে পাওয়া যায় যেখানে কোনও ভোক্তার দোকানগুলি ঘন ঘন (উদাহরণস্বরূপ মুদি দোকান) থাকে তবে তাদের ক্রয় অনুশীলনগুলিও কেবল সুবিধার বাইরে খুচরা দিকে চলে যায়। তারা দোকানে রয়েছে, তারা জানে যে তাদের একটি পরিপূরক (যেমন প্রোটিন পাউডার বা প্রোটিন বার) কিনতে হবে এবং তারা এটি তাদের শপিং কার্টে রেখেছিল। কোনও শিপিংয়ের ব্যয় নেই, প্রসবের জন্য অপেক্ষা নেই, পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে উঠলে বা ত্রুটিযুক্ত হলে রিটার্ন সহ কোনও ঝামেলা নেই।
এই সমস্ত বলার সাথে সাথে, অসংখ্য ভোক্তা যারা প্রাথমিকভাবে খুচরা কিনে কিনে কিছু ক্ষেত্রে দামের পার্থক্য উল্লেখযোগ্য হলে শেষ পর্যন্ত ই-কমার্সে স্থানান্তরিত হবে। বিশ্বস্ত ভোক্তারা থাকাকালীন, অসংখ্য তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অনেক বেশি বিশ্বস্ত হয়ে ওঠে এবং যেখানেই তাদের সর্বোত্তম সঞ্চয় দেবে সেখানে কেনাকাটা করে।
প্রজন্মের পার্থক্য
বিভিন্ন প্রজন্মেরও বিভিন্ন শপিংয়ের আচরণ রয়েছে। সিনিয়রদের 28% অনলাইনে কেনাকাটা। 41% বেবি বুমার অনলাইনে কেনাকাটা করে। অনলাইনে জেনারেশন এক্স শপের 56%। সহস্রাব্দের 67% অনলাইনে কেনাকাটা করে।
এটি, আমার মতে, গ্রুপগুলির মধ্যে একটি প্রযুক্তিগত পার্থক্য। তরুণ প্রজন্ম প্রযুক্তি এবং ইন্টারনেটের সাথে অনেক বেশি পরিচিত, যদিও আজ অবধি বয়স্ক প্রজন্ম এখনও স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারের মালিক নাও পারে। এটি প্রতি সপ্তাহে অনলাইনে অনলাইনে কত ঘন্টা ব্যয় করে তাও প্রতিনিধিত্ব করা হয়। সহস্রাব্দ এবং জেনারেশন এক্স প্রতি সপ্তাহে ছয় ঘন্টা অনলাইনে সর্বাধিক সময় ব্যয় করে (যা ব্যক্তিগতভাবে আমি কম বলে মনে করি), বেবি বুমাররা সপ্তাহে চার ঘন্টা অনলাইনে ব্যয় করে। এবং সিনিয়ররা প্রতি সপ্তাহে গড়ে আড়াই ঘন্টা অনলাইনে ব্যয় করেন।
লোকেরা সাধারণত রসিকতা করে যে সহস্রাব্দগুলি অলস এবং নিষ্ক্রিয় এবং নিম্নলিখিত পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে, তাদের বক্তব্যটি তর্ক করা শক্ত হতে পারে। 43% গ্রাহক বিছানায় থাকাকালীন অনলাইন ক্রয় করেন। যারা বিছানায় অনলাইনে কেনাকাটা করেন তাদের মধ্যে% 67% সহস্রাব্দ।
অনলাইনে কেন কেনা?
অনলাইন শপিংয়ের অসংখ্য পার্ক রয়েছে। প্রারম্ভিকদের জন্য, কোনও আইটেমের দাম সাধারণত আপনি কোনও খুচরা বিক্রেতার মধ্যে যা খুঁজে পাবেন তার চেয়ে কম ব্যয়বহুল – এটি আসলে সবচেয়ে প্রয়োজনীয় গ্রহণযোগ্যতা হিসাবে জরিপ করা লোকগুলির মধ্যে 87% লোক ড্রাইভিং ফ্যাক্টর হিসাবে নির্দেশিত দাম। অনলাইন স্টোরগুলির জন্য ছাড়ের কুপন কোডগুলি ছাড়ের চেয়ে অনেক বেশি সময় রয়েছে যা ইন-স্টোর শপিংয়ের তুলনায় আরও ভাল ছাড় দিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। শিপিং সাধারণত দ্রুত হয় (যদি না আপনি মারাত্মক প্রয়োজনে না থাকতেন এবং একই দিনে কিছু না চান) যেমন অ্যামাজনের মতো জায়গাগুলি তাদের প্রধান সদস্যতা রাখে যা 2 দিনের শিপিংয়ের জন্য বা এমনকি পরের দিন আপনি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে চান তবে অনুমতি দেয়।
অনলাইন শপিংয়ের আরেকটি প্রয়োজনীয় সুবিধা হ’ল বিভিন্ন বিকল্প। বিক্রেতারা তাদের সীমিত বালুচর জায়গার কারণে সমস্ত কিছু সূর্যের নীচে বহন করতে সক্ষম নন। অনলাইন বিক্রেতারা সাধারণত পণ্যগুলির একটি বৃহত্তর নির্বাচন বহন করে। তারা আনুগত্য এবং পুরষ্কারের প্রোগ্রামগুলিও সরবরাহ করে যেখানে আপনি যত বেশি কিনেছেন, আপনি আরও অনেক বেশি সংরক্ষণ করতে পারেন বা ক্রেডিট রিপোর্ট বা ফ্রিবিজে ফিরে পেতে পারেন।
ই-কমার্স কি কখনও খুচরা বিক্রেতাদের ছুঁড়ে ফেলবে?
আমার মতে, সর্বদা খুচরা বিক্রেতাদের জন্য জায়গা থাকবে। বেনিফিট এবং দাম অনলাইন শপিংয়ের জন্য উপাদানগুলি চালানোর সময়, অসংখ্য লোক এখনও তাদের মা এবং পপ পরিপূরক স্টোরগুলিতে যেতে এবং তাদের ক্রয় করতে পছন্দ করে। এটি আনুগত্য সম্পর্কে। এবং এই পৃথিবীতে এখনও বিশ্বস্ত মানুষ আছেন যারা ইট এবং মর্টারকে প্রশংসা করেন। এই বিক্রেতাদের মধ্যে বেশিরভাগ তারা যদি ই-কমার্সের সাথে প্রতিযোগিতা করতে এবং ব্যবসায় থেকে যায় তবে তাদের দামগুলি সামঞ্জস্য করতে শিখেছে। আপনি হয় একটি বিকাশএনডি সময়ের সাথে খাপ খায় বা আপনি মারা যান।
অনেক বিক্রেতারাও এখন সোশ্যাল মিডিয়া গেমটিতে প্রবেশ করছেন। তারা অনলাইনে তাদের পৃষ্ঠপোষকদের সাথে কথা বলছে। তারা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে ইন-স্টোর বিক্রয় প্রচার করছে। তারা ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে “লাইভ” চলছে। এবং তারা ক্রেতাদের সামনে আসছে যারা তাদের স্থানে কখনও পা রাখেনি। এটি তাদের জন্য একটি ভয়ঙ্কর খেলা এবং আমি মনে করি যে তারা দীর্ঘমেয়াদে তাদের বাঁচাতে সহায়তা করবে এবং একটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বিপণন প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করবে।
আপনার স্থানীয় বিশেষ পরিপূরক স্টোরগুলি ছেড়ে দেবেন না। আপনার স্থানীয় ছোট ব্যবসা সমর্থন করুন।